为进一步提升农村供水服务保障能力，筑牢安全防线，赋能乡村振兴，6月14日，通渭县农村供水服务有限公司召开了专题培训。培训紧扣“精业务、优服务、强安全”目标，聚焦政策法规、安全管理、服务优化三大核心领域，通过“法规筑基＋责任压实＋技能提升”的多维赋能模式，为运行管理单位高质量发展注入新动能。

本次培训精准锚定供水服务关键环节，从四个方面进行了系统部署。一是法规筑基强根基。深入解读《甘肃省农村饮用水供水管理条例》《定西市农村饮用水供水管理办法》，强化依法运营理念，将法规精神内化于心、外化于行，贯穿供水管理服务全流程。二是风险防控护权益。特邀甘肃凯英律师事务所律师进行法律风险防控培训，聚焦规范水费清收流程、保障用户合法权益、有效规避供水服务纠纷等核心环节，着力构建和谐供用水关系，切实守护企业与用户双方权益。三是精益管理提质效。强化财务规范化管理，规范收据管理与财务监督流程，重点宣贯成本精准管控理念，强调降本增效，将节约成果惠及民生，提升企业运营效能。四是服务升级畅末梢。规范管水员入户抄表操作，指导建立完善用户信息卡册与用水台账，明确水表更换等业务流程标准。同时，着力融合服务技能提升与服务意识强化，打通服务群众的“最后一米”，提升用户满意度和获得感。

通过此次系统性培训，通渭县农村供水服务有限公司进一步明确“以精进业务为根，以优化服务为本，以筑牢安全为基”的发展路径，持续提升专业能力与服务品质，全力守护好全县农村饮水安全“生命线”，为全面推进乡村振兴注入“水动力”。（通讯员 段纬聪）