今年以来，漳县坚持和发展新时代“枫桥经验”，全力推进综治中心规范化建设、实战化运行，努力将县乡综治中心打造成为矛盾纠纷“集散地”、多元解纷“桥头堡”和社会治理“晴雨表”，让群众反映利益诉求、化解矛盾纠纷“只进一扇门、能解万般事”。

6月11日，设立在漳县综治中心的公共法律服务中心工作人员解答群众法律咨询。

打造矛盾纠纷“集散地”

6月11日，记者在新搬迁的漳县综治中心看到，办事大厅宽敞明亮，一排服务窗口整洁有序。据介绍，新建的漳县综治中心建筑面积1500平方米，进一步优化功能整合，建立完善矛盾调处、信访接待、公共法律服务、诉讼服务、检察服务等“七中心合一”运行机制，实现集调解、行政复议、仲裁、公证、信访、诉讼、法律服务、法律监督等“一站式”办理，打造矛盾纠纷“集散地”。

中心设置“引导受理区”“多元化解区”“指挥调度区”三个区域。“引导受理区”发放受理告知单，按照矛盾纠纷预防化解“法治化路线图”，精准甄别，分类流转，实现群众诉求无差别综合受理。“多元化解区”开设公安、检察、诉讼服务、法律援助、律师、公证等15个接待窗口，常驻工作人员15人；引入11个行业性专业性调解组织入驻，设立道路交通、劳动争议、婚姻家庭、房产物业、医疗、金融等7个专业性行业调解室。“指挥调度区”建成行政复议、速裁、仲裁、心理服务、法学会、综治业务、分析研判等10个功能室，整合工作人员56名，持续提升综治工作统筹力。

打造多元解纷“桥头堡”

“谢谢你们的耐心调解，帮助我解决了难题！”近日，漳县综治中心通过诉调对接，成功化解赵某与某建筑公司之间的合同纠纷。

漳县充分发挥综治中心多元解纷“桥头堡”作用，大力推动县乡两级诉调对接工作站和“共享法庭”建设，集成调解指导、网上立案、在线诉讼、法治宣传等多种功能，实现“场地、人员、数据三共享”，今年以来新收民商事案件比去年同期下降38％。同时，强化警调对接，探索建立“警格＋网格”工作机制，推动矛盾纠纷联排联调、多元化解，矛盾纠纷类警情比上年同期降低55．91％。

针对婚姻家庭矛盾多发态势，建立“一申请两推送”机制，将民政部门婚姻登记窗口受理的离婚登记申请信息，推送至县综治中心和基层组织，在冷静期内开展调处化解工作。

“我们紧盯与群众生产生活息息相关的矛盾纠纷，构建‘一站式受理、一揽子调处、全链条化解’的工作体系，全面提升诉调、警调、访调和‘一申请两推送’对接实战实效。”漳县综治中心负责人表示。

打造社会治理“晴雨表”

“我们围绕平安甘肃信息化支撑管理平台应用，紧扣社会治理信息数据收集、报送、审核、管理、分析等环节，不断提升各级综治中心动态感知能力。”据漳县综治中心工作人员介绍，全县合理划分全科网格215个，将984名物业管理人员、楼栋长、驻村帮扶干部等力量充实到网格化服务管理之中，做实网格管理。

漳县综治中心发挥基层组织和网格的“前哨作用”，调度指挥网格员入户排查，及时发现网格内矛盾纠纷，对汇集的矛盾纠纷信息及时上传，录入信息化平台生成红、橙、黄、蓝四色预警信息，依法规范处置，及时调处化解。同时，充分汇集法院、公安、网信、信访、应急、人社、政务12345平台数据，每月对全县平安形势开展综合研判，系统分析社会治理的突出问题和重点区域，研判短板和弱项，提出对策和建议，使平安形势分析研判报告成为全县社会治理的“晴雨表”。（新甘肃·甘肃法治报记者 孙涛 文／图）

来源：甘肃法治报