新定西讯 为适应广大人民群众对乡镇服务需求多元化、便捷化、优质化发展需要，加强和改进基层政风建设，更好地服务和保障民生。通渭县常家河镇坚持以“依法行政、规范服务、廉洁高效、便民利民”为目标，本着服务经济发展、方便群众办事的宗旨，着力为辖区广大群众办理各种业务提供更为优质、便捷的服务。

走进常家河镇便民服务大厅，整洁明亮的环境、精神饱满的工作人员、井然有序的办事群众，共同勾勒出暖心便民的生动场景。常家河镇便民服务大厅坚持常态化高效运行，各项业务办理规范有序、便捷高效，全体工作人员各司其职、认真核验材料、高效办理事项、耐心答疑释惑，以务实作风、实干担当践行为民服务宗旨，切实为群众提供便捷舒心的办事体验。“现在办事效率真是太高了，工作人员服务态度也特别好！”前来办理医保业务的村民李大爷对大厅服务连连称赞。村民孙先生也感慨道：“原以为人多、流程繁琐，没想到十几分钟就办完了医保业务，有不清楚的地方，工作人员都耐心细致地讲解，在家门口就能把事情办好，真是太方便了！”

“一杯热茶暖人心，一张笑脸迎群众，一句问候递温情。”如今，常家河镇政务服务大厅内暖意融融、氛围温馨，一个个贴心细节，尽显为民服务的真挚情怀。下一步，常家河镇将始终聚焦群众办事需求，持续优化服务流程、提升服务效能、拓宽服务渠道，以更优质、更高效、更有温度的政务服务，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。（魏小娟）