连日来，安定区巉口镇常态化推进“百名干部下村社·为民服务办实事”行动，推动干部下沉、服务下沉，以“宣传员”的耐心传党音，以“调解员”的公心止纷争，以“服务员”的初心暖民心，走进群众家门，打开群众心门。

面对面“拉家常” 传党音零距离

走进村民家中，通过“拉家常”的方式与群众面对面交流，用通俗易懂的方式和语言宣传春耕备耕、道路交通安全、森林防火、反诈骗等知识，现场解答群众疑问，增强群众法治意识和自我防范能力。同时，围绕教育、医疗、就业等惠民政策进行细致讲解，帮助群众算清“惠民账”、讲清“好政策”，切实打通政策落地的“最后一公里”，不断提升群众政策知晓率。

心贴心“化干戈”解纠纷在萌芽

由镇村干部和驻村工作队组成工作组，以解民忧、化矛盾、防风险、解难题为目标，深入田间地头，走进群众家中，全面摸排邻里纠纷、琐事纠纷、感情纠纷、债务纠纷等苗头性隐患。对排查出的矛盾纠纷，坚持“抓早、抓小、抓苗头”，及时做好各类矛盾纠纷的排查化解，将各类社会不稳定因素化解在萌芽状态，帮助群众解决好身边的“烦心事”，用实际行动回应人民群众的新期盼、新诉求，不断提升群众满意度。

实打实“解难题” 优服务暖民心

紧盯脱贫户、监测户、留守老人及残疾人等重点群体，深入群众家中，扎实开展服务型走访，认真倾听百姓心声。围绕安全饮水、医疗教育、住房安全、群众收入等方面，全面掌握群众近期生活生产状况和存在的需求，详细核实家庭人员信息和具体情况，虚心听取群众的意见和建议，对群众反映的困难和问题进行梳理、归类，带着问题去，盯着结果回，确保每一项民生实事都能得到及时回应与妥善处置，让群众真切感受到干部来了，不是走形式，而是办实事；政策到了，不是挂在墙上，而是落进心坎里。

一张宣传单，承载大政策；一次次敲门，连接千万心。今后，巉口镇将持续压实责任，织密基层治理“一张网”，做实民生保障“一本账”，把治理触角延伸至千家万户，在问需于民中找准方向，在排忧解难中凝聚合力，真正让“敲门入户”敲出实效、叩出真情。